Günümüz sektörel iş imkanları ele alındığında; şimdi ve gelecekteki sektörel faaliyetini kaybetmeyen tek iş, taşımacılıktır. Taşımacılık yalnızca bir eşyayı bir yerden öteki noktaya taşımakla sınırlı değil, aynı zamanda birebir müşteri etkileşimi ile geniş bir kitleye yayılma eğilimidir.
Kurumsal bütün işlemler için çoğu kuruluş; mevcut imkanlarını göz önünde bulundurarak bir strateji yapmamakta, taşımacılık işlerini yapan bir firma ile iş sözleşmesi yapmaktadır. Bunun altında yatan tek neden ise; işlerini kurumsal olarak yürüten müşterilerin, taşımacılık işlerini de fizibilite bir şekilde yürütebilmesi için nakliye şirketlerini benimsemesidir.
Müşteri Kitlesinin Önemi
Taşımacılık firmaları için en tek iş sözleşmesi, evden eve taşımacılık hizmetidir. Çünkü verilere göre Türkiye’nin dört bir yanında günlük olarak, on binlerce insan taşınmaktadır. Evden eve nakliyat, günlük olarak bu kadar fazla işlem gördüğü için, sektör içerisinde çokça firma olmasına şaşırmamak gerek.
“ Peki, her firma güvenli mi? Her taşımacılık şirketi aynı kalite standardında hizmet sunar mı? “
Bir nakliye şirketi kalite standartları çerçevesinde evden eve nakliye hizmeti verebilmesi için gerekli en temel şart, deneyimdir. Bir firmanın sektör içerisinde web sitesini ziyaret edin edindiği tecrübe ve de biriktirdiği deneyim, o firmanın müşteri kitlesi açısından birincil önemi olmaktadır. Durumu biraz daha kronolojik olarak ifade etmek gerekirse; taşımacılık ilk çağdan bugüne kadar insan hayatının vazgeçilmez bir bütünü olmuştur. Zamanla burada değişen ve gelişen taşımacılık anlayışı bir müddet sonra müşteri kitlesi oluşturmuş, bu tıklayın işin tek kalitesini oluşturmuştur.
Taşımacılık İşinde Tek Unsurlar
En temelinden örneklendirmek gerekirse evden eve taşımacılık hizmetinde bile, müşteri daima iş akışının merkezine konmalı ve beraber hareket edilmelidir. İş döngüsünün her aşamasında bilinçli şekilde raporlama yapılarak müşteri ile sürekli iletişim sağlanmalıdır. Markalar arası rekabet oluşturmak adına olduğundan pahalı veya daha ucuz hizmet vermek marka etiğine ters düşmektedir. Bu sebeple taşımacılık işinde taban ve üst meblağlar mevcuttur. Ne müşteri ne şirket, hiçbir şekilde ticari kayba uğramamalı veya fazla kazanç elde etmemelidir.
Sizin için en iyi nakliye şirketinin hangisi olduğuna karar vermekte zorlanıyorsanız tek yapmanız gereken: seçenekler arasındaki şirketleri marka/fiyat filtresine tabii tutmak.